Maraveca lanza aplicación móvil para estar más cerca de sus clientes
Maraveca actualizó sus funciones para poder brindar a los clientes mayor comodidad a la hora de necesitar algún servicio.
Benny Polanco, asesor post venta, explicó que buscaron innovar a través de la aplicación para acercarse un poco más al cliente, porque normalmente lo que hace es interactuar a través de las plataformas de mensajería, pero ahora podrán hacer cualquier cosa a través de la aplicación.
«Nos acercamos más a la gente y de hecho es una aplicación que no pesa casi nada y cualquiera puede descargarlo».
En la aplicación podrán conseguir el servicio al cliente, pagos, soporte técnico; se podrá ver el historial de los pagos, reportar y revisar cualquier cosa. En soporte técnico conseguirá atención de manera inmediata con un ejecutivo o si necesita reiniciar sus servicios, también puede hacerlo a través de la aplicación».
Es una innovación que hizo la empresa para ofrecer mayor confort, seguridad y cercanía con sus clientes.
Fuente: Irene Revilla / Notifalcón
