Jurado: en el Clef recibimos miles de quejas contra Cantv

El diputado al Consejo Legislativo del Estado Falcón por la MUD, Víctor Jurado, aseguró que todos los días a sus oficinas llegan cientos y cuentos de denuncias en contra de la forma como viene operando la empresa Cantv.

Afirmó que los usuarios utilizan los canales regulares para manifestar sus quejas, pero no reciben más que un número de reporte y luego pasan meses y años sin que sus planteamientos sean atendidos.

Lo contrario sucede cuando el afectado tiene para pagar en dólares la solución a alguna falla, casos en los que las cuadrillas de la compañía son bien diligentes y resuelven las anomalías de inmediato.

Refirió el parlamentario que la Cantv es la única empresa pública cuya sede en Coro exhibe colas kilométricas, indignas e ihnumanas, por lo que instó a la gerencia de Cantv en Falcón a dignificar la atención a la ciudadanía y dar respuestas a cada demanda realizada por sus clientes.

Fuente: Eduardo Ruiz y Javier Reyes/Notifalcón